索償程序
1遞交索償申請
![](../../../../../static/images/desktop/hk_starr/claim/pic1.png)
可透過eClaims服務(網上平台)或電郵遞交申請
![](../../../../../static/images/desktop/hk_starr/claim/jiantou.png)
2索償確認
![](../../../../../static/images/desktop/hk_starr/claim/pic2.png)
成功遞交索償申請後將會收到電郵確認
![](../../../../../static/images/desktop/hk_starr/claim/jiantou.png)
3索償結果
![](../../../../../static/images/desktop/hk_starr/claim/pic3.png)
理賠部集齊所有有關文件後會盡快審批和提供索償審核結果
重要事項:
如發生任何事故,請在事發後30天內以書面通知Starr,並提供所有有關文件。
往下以獲得更多資訊
eClaim服務
快捷
。
簡單
。
保密
。
客戶可使用流動電子設備透過Starr之eClaim服務於任何時間和任何地點遞交索償申請。
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無需列印索償表格
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可經手提電話、平板電腦或電腦遞交索償申請
![](../../../../../static/images/desktop/hk_starr/claim/pic6.png)
索償資料
高度保密
高度保密
電郵索償程序
![](../../../../../static/images/desktop/hk_starr/claim/pic7.png)
![](../../../../../static/images/desktop/hk_starr/claim/across.jpg)
![](../../../../../static/images/desktop/hk_starr/claim/pic8.png)
電郵已填妥之索償表格和有關文件至
Asia.ahclaim@starrcompanies.com
如有任何索償查詢,請聯絡理賠部。
索償電郵:Asia.ahclaim@starrcompanies.com
地址:香港灣仔港灣道18號中環廣埸19樓1901室
辦公時間:星期一至五,上午9:00 至 下午12:30 及 下午2:00 至下午5:00 (星期六,日及公眾假期休息)